消费协会司法仲裁流程通常分为以下几个步骤:

  1. 申请仲裁:消费者向当地消费协会提交书面仲裁申请,并提供相关证据材料。
  2. 受理审查:消费协会在收到申请后5个工作日内决定是否受理,并通知双方。
  3. 组成仲裁庭:由消费协会指定仲裁员或双方协商选定,一般由3名仲裁员组成。
  4. 开庭审理:仲裁庭组织双方举证、质证和辩论,通常45天内完成。
  5. 调解或裁决:优先进行调解,调解不成则作出具有法律效力的裁决书。
  6. 执行:一方不履行裁决时,可向人民法院申请强制执行。

整个流程通常不超过60天,且费用低于法院诉讼。