产品缺陷导致的损害赔偿通常依据《产品质量法》和《消费者权益保护法》处理，主要方式包括：

  • 修理/更换/退货：消费者可要求免费修复缺陷产品或更换合格商品
  • 经济损失赔偿：包括医疗费、误工费、护理费等直接损失
  • 惩罚性赔偿：经营者明知缺陷仍销售的，需支付损失金额2-10倍赔偿
  • 精神损害赔偿：造成人身伤害且带来严重精神痛苦的，可单独主张

维权时需保留购买凭证、缺陷证据、损失证明等材料，建议通过12315平台或司法途径解决。