如果遇到自家小区物业未缴纳业主费的情况，建议采取以下步骤：

  1. 核实情况：先向物业公司或业委会确认是否确实存在欠费情况，了解具体原因。
  2. 协商沟通：与物业公司协商解决方案，明确补缴时间和方式，避免矛盾激化。
  3. 法律途径：若协商无果，可向当地住建部门投诉，或通过法律诉讼维护权益。
  4. 业主大会：联合其他业主召开业主大会，讨论是否更换物业公司或采取其他措施。

注意保留缴费凭证、沟通记录等证据，以便后续维权使用。