消费者权益争议的解决途径主要包括以下几种：

  1. 协商和解：消费者可直接与经营者沟通协商，达成和解协议。
  2. 投诉调解：向消费者协会、市场监管部门等第三方机构投诉，申请调解。
  3. 行政申诉：向相关行政部门（如市场监管局）提交申诉，要求介入处理。
  4. 仲裁解决：根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁。
  5. 提起诉讼：向人民法院提起民事诉讼，通过司法途径解决争议。