尊敬的[相关机构/公司名称]:
我是一名消费者,现就以下问题向贵方提出正式投诉:
- 投诉人信息:姓名[您的姓名],联系方式[电话/邮箱],地址[可选]
- 被投诉方:商家/平台名称[具体名称]
- 消费时间:[具体日期]
- 消费内容:[商品/服务名称及型号]
- 订单编号:[如有]
投诉事由:
[详细描述问题,包括:
- 质量问题(商品瑕疵/服务不达标)
- 虚假宣传(广告与实际不符)
- 售后服务问题(拖延/拒绝处理)
- 其他侵权行为]
证明材料:
- 订单截图/发票
- 商品照片/视频
- 沟通记录截图
- 检测报告(如有)
诉求:
- 退款/退货
- 换货/维修
- 赔偿损失[具体金额]
- 书面道歉
望贵方在[XX工作日]内给予明确答复,逾期将向[消协/市场监管部门]进一步投诉。
此致
敬礼!
投诉人:[手写签名]
日期:[填写日期]