• 及时报警并保留证据:事故发生后立即报警,拍摄现场照片、视频,记录车辆位置、损伤情况及周边环境。
  • 确认责任划分:交警出具的事故责任认定书是理赔关键依据,需仔细核对内容准确性。
  • 联系保险公司:48小时内向保险公司报案,提交事故经过、证件及损失证明(如医疗单据、维修清单)。
  • 避免私下和解:对方要求私了时需谨慎,可能影响后续理赔,建议通过正规流程处理。
  • 注意理赔时效:人身伤害诉讼时效为1年,财产损失为2年,超期可能丧失索赔权利。
  • 核对理赔金额:保险公司定损后,确认维修费用是否覆盖实际损失,必要时申请重新评估。
  • 保留沟通记录:与对方车主、保险公司协商时,保存通话录音、聊天记录等作为凭证。