• 保护现场：立即开启危险报警闪光灯，设置警示标志，避免二次事故。
  • 报警处理：无论事故大小，都应报警并由交警出具责任认定书。
  • 拍照取证：多角度拍摄现场照片，包括车辆位置、损伤部位、道路标线等。
  • 记录信息：交换对方驾驶证、行驶证、保险单信息，记录目击者联系方式。
  • 及时报险：48小时内联系保险公司，按要求提交材料（如认定书、医疗票据等）。
  • 避免私了：尤其涉及人员受伤或责任不清时，私了可能影响后续理赔。
  • 留存凭证：维修发票、医疗费用清单等均需妥善保存。