• 及时报案：事故发生后立即联系交警和保险公司，保留事故现场证据。
  • 收集完整资料：包括驾驶证、行驶证、保单、交警责任认定书、医疗票据等。
  • 明确责任划分：确认事故责任比例，避免因责任不清影响理赔进度。
  • 勿随意承诺或私了：未经保险公司确认前，不要私下协商赔偿金额。
  • 注意理赔时效：通常车险理赔需在48小时内报案，人身伤害索赔有诉讼时效限制。
  • 保留沟通记录：与保险公司、对方当事人的通话、聊天记录需存档。
  • 谨慎签署文件：仔细阅读理赔协议内容，避免遗漏重要权益。
  • 关注定损环节：参与车辆定损过程，核对维修项目与损失清单是否一致。