• 及时报案：事故发生后48小时内向交警部门和保险公司报案
  • 保护现场：尽量保留事故现场证据，拍摄多角度照片/视频
  • 收集材料：驾驶证、行驶证、保单、医疗票据、维修清单等原件
  • 责任认定：务必取得交警出具的《交通事故责任认定书》
  • 医疗费用：保留所有治疗记录和发票，涉及伤残需做司法鉴定
  • 维修定损：到保险公司指定维修点定损，保留维修凭证
  • 协商调解：与对方协商赔偿时最好有保险公司人员在场
  • 时效注意：人身伤害赔偿诉讼时效为1年，财产损失为2年
  • 警惕诈骗：勿轻信"快速理赔"中介，直接联系保险公司