• 及时报案:事故发生后立即报警并联系保险公司,保留交警出具的事故责任认定书。
  • 现场证据:拍照或录像记录事故现场、车辆损伤部位、周边环境及交通标志。
  • 医疗单据:保留所有医疗费用票据、诊断证明、住院记录等原件。
  • 维修凭证:选择保险公司合作的4S店或正规维修厂,留存维修清单和发票。
  • 误工证明:若涉及误工费,需提供单位盖章的收入证明及工资流水。
  • 协商记录:与对方或保险公司的沟通记录(如录音、书面协议)需保存。
  • 理赔时效:注意保险公司规定的理赔申请期限(通常为事故发生后2年内)。
  • 争议处理:对理赔结果有异议可申请复核,或向银保监会投诉。