• 及时报警并保留证据：事故发生后立即报警，拍摄现场照片、视频，记录对方车辆信息、驾驶证及保险单。
  • 确认责任划分：交警出具的事故责任认定书是理赔关键依据，需仔细核对内容是否准确。
  • 联系保险公司：48小时内向投保公司报案，避免因超时影响理赔。
  • 医疗费用保存凭证：保留所有诊疗记录、发票及费用清单，涉及伤残需做司法鉴定。
  • 谨慎签署文件：未经保险公司确认前，勿轻易签署赔偿协议或垫付承诺书。
  • 注意理赔时效：人身伤害诉讼时效为1年，财产损失为2年，逾期可能丧失索赔权。
  • 第三方损失处理：若涉及公共设施或他人财物损坏，需配合保险公司完成赔偿。