如果在网上购买到假货，可以采取以下步骤维护自身权益：

  1. 保留证据：截图商品页面、保存聊天记录、拍摄收到的商品照片
  2. 联系卖家：通过平台官方渠道要求退款或换货
  3. 平台投诉：在订单页面发起"假冒品牌"投诉，上传举证材料
  4. 申请平台介入：若72小时内未解决，可申请平台客服仲裁
  5. 12315投诉：登录全国12315平台（www.12315.cn）进行网络投诉
  6. 报警处理：涉及金额较大时（超3000元），可向公安机关报案

建议优先通过购物平台官方渠道解决，多数电商平台对假货问题有"假一赔十"等保障政策。