如果您在网上购买到假货，可以按照以下步骤处理：

  1. 保留证据：保存商品照片、交易记录、聊天记录等所有相关凭证
  2. 联系卖家：通过平台官方渠道与卖家协商退货退款
  3. 平台投诉：在订单页面发起投诉或联系平台客服（如淘宝可申请"人工客服介入"）
  4. 12315投诉：登录全国12315平台（www.12315.cn）进行投诉举报
  5. 法律途径：涉及金额较大时可向法院提起民事诉讼

防骗提示：尽量选择官方旗舰店或高信誉商家，查看商品评价，避免明显低于市场价的商品。