如果您遇到虚假宣传问题,可以通过以下渠道投诉:
- 12315平台投诉
访问全国12315平台官网(www.12315.cn)或通过手机APP提交投诉,需提供商家信息、宣传证据材料。 - 消费者协会
拨打当地消协电话(区号+12315)或前往线下办公点,需携带身份证件和书面投诉材料。 - 市场监督管理局
通过各地市监局官网"投诉举报"专栏在线提交,或前往属地市场监管所现场办理。 - 电商平台举报
如在淘宝/京东等平台遇到虚假宣传,可通过订单页面的"举报"功能提交,平台通常48小时内处理。
注意事项:保留宣传截图、商品页面、聊天记录等证据,投诉时需说明具体虚假内容(如功效夸大、价格欺诈等)。