如果购买到劣质奶粉，消费者可以向以下部门投诉并要求相应赔偿：

  • 投诉部门：
    1. 市场监督管理局（原工商局）
    2. 消费者协会（12315热线）
    3. 食品药品监督管理局
  • 赔偿要求：
    1. 退换问题商品
    2. 按商品价款三倍赔偿（不足500元按500元计算）
    3. 造成健康损害的医疗费、护理费等赔偿
    4. 精神损害赔偿（如造成严重伤害）

注意保留购物凭证、商品包装及检测报告等证据。