如果遇到产品质量问题，向工商局投诉是有用的。工商部门作为市场监管机构，有权对商家违法行为进行调查处理。投诉时需提供购买凭证、产品问题证据等材料，工商局会依法调解或查处。

投诉渠道包括：

  • 拨打12315热线
  • 通过全国12315平台官网/APP
  • 直接到当地工商所提交书面材料