如果遇到产品质量问题，可通过以下途径举报或投诉：

  1. 12315平台：登录全国12315平台官网或拨打12315热线
  2. 消费者协会：向当地消协提交书面投诉材料
  3. 市场监管部门：通过政务服务网或现场提交检测报告等证据
  4. 电商平台投诉：在购买平台发起售后申请并上传凭证

产品质量相关规定：

  • 《中华人民共和国产品质量法》规定生产者需承担瑕疵担保责任
  • 《消费者权益保护法》明确消费者享有7日内无理由退货权利（网购）
  • 三包有效期：家用电器类通常为1-3年，需保留原始购货凭证