当遇到合同纠纷时，可采取以下步骤应对：
- 审查合同条款：仔细核对合同内容，明确双方权利义务及违约责任条款。
- 收集证据：整理往来函件、付款记录、聊天记录等能证明履约情况的材料。
- 协商解决：优先通过书面函件或面对面沟通寻求和解，保留协商过程记录。
- 发送律师函：委托律师出具正式法律文书，表明维权立场并设定合理期限。
- 申请调解：通过工商部门、行业协会或人民调解委员会进行第三方调解。
- 仲裁或诉讼：根据合同约定的争议解决方式，向仲裁机构申请仲裁或向法院起诉。
注意事项：诉讼时效一般为3年（自知道权利受损日起），重要文件建议通过公证固定证据。
