艺考培训班经纪人违约退费后，学员或家长有权依据《中华人民共和国民法典》及《消费者权益保护法》申请仲裁。具体流程如下：

  1. 仲裁依据：若培训合同中有仲裁条款，可直接向约定仲裁机构提交申请；若无条款，需双方达成仲裁协议。
  2. 材料准备：需提供合同、付款凭证、违约证据（如聊天记录、书面通知等）及退费未履行证明。
  3. 仲裁机构：可向当地仲裁委员会（如北京仲裁委员会）或消费者协会指定的仲裁机构申请。
  4. 时效性：需在知道权益受损之日起3年内提出仲裁申请。

提示：仲裁结果具有法律强制力，若对方拒不执行，可向法院申请强制执行。