仲裁是指争议双方自愿将纠纷提交给中立的第三方（仲裁机构或仲裁员），根据双方约定或法律规定进行审理并做出具有法律约束力裁决的争议解决方式。它区别于诉讼，具有程序灵活、保密性强、一裁终局等特点，广泛应用于商业合同、国际贸易等领域。