如果兴安盟地区信用卡用户遇到催收问题需要停止催收，可采取以下步骤：
- 主动联系银行：拨打发卡行客服热线，说明还款困难原因，申请协商还款方案。
- 提交书面申请：通过银行APP或线下网点提交《停止催收申请书》，附上困难证明（如失业证、病历等）。
- 协商还款计划：根据《商业银行信用卡监督管理办法》第70条，可申请最长5年的个性化分期方案。
- 保留证据：若遭遇暴力催收，保存录音、短信等证据，向银保监会（12378）或人民银行投诉。
注意事项：
- 停止催收不等于债务免除，需继续履行还款义务
- 避免失联，否则可能面临法律诉讼
- 警惕"反催收"诈骗，勿轻信第三方收费停催承诺
