• 投诉人身份证明：身份证复印件或其他有效证件
  • 书面投诉材料：详细说明投诉事项、理由及诉求
  • 相关证据：合同、交易记录、发票、照片、检测报告等
  • 商家信息：名称、地址、联系方式等
  • 其他辅助材料：如沟通记录、第三方证明等