小区物业管理的范围和责任规定主要包括以下内容:
- 公共设施维护:负责小区内公共设施(如电梯、水电系统、消防设备等)的日常维护和定期检修
- 环境卫生管理:保持公共区域清洁,组织垃圾清运,维护绿化景观
- 安全管理:实施门禁管理,监控系统维护,组织消防安全检查
- 秩序维护:规范停车秩序,制止违规装修,调解邻里纠纷
- 费用代收代缴:代收水电费、燃气费等公共事业费用
- 应急处理:制定应急预案,处理突发事件(如水管爆裂、停电等)
- 档案管理:建立并维护业主档案、设备档案等物业管理资料
物业公司应按照物业服务合同约定提供服务,定期公示服务内容和费用使用情况,接受业主监督。