怎么请求消费者协会维权

消费者协会维权请求步骤如下：

1. 收集证据：保留购物凭证、合同、聊天记录、商品照片等证明材料。
2. 联系商家协商：先与商家沟通，明确诉求（退款/换货/赔偿等）。
3. 拨打12315热线：通过全国消费者投诉专线电话或官网（www.12315.cn）提交投诉。
4. 书面投诉：向当地消费者协会提交书面材料，需包含：
   • 投诉人及被投诉方基本信息
   • 具体诉求与理由
   • 相关证据清单
5. 等待调解：消协将在收到投诉后7个工作日内处理并反馈结果。