• 与商家协商和解 - 直接联系商家说明问题，提出退换货或补偿要求
  • 向消费者协会投诉 - 拨打12315热线或通过全国12315平台官网/APP投诉
  • 行政投诉 - 向市场监管部门、物价局等主管部门提交书面投诉材料
  • 申请仲裁 - 根据与商家达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁
  • 提起诉讼 - 向人民法院提起民事诉讼，需准备起诉状和证据材料
  • 媒体曝光 - 通过正规新闻媒体或社交平台曝光侵权行为（需确保事实准确）