物业管理是指对房地产项目及其配套设施进行日常运营、维护和管理的工作,主要包括以下内容:

  • 公共区域清洁与绿化养护
  • 设施设备维护(电梯、水电、消防等)
  • 安保与秩序管理
  • 停车管理服务
  • 业主投诉处理与沟通协调
  • 物业费用收缴与预算管理
  • 社区文化活动组织
  • 装修监督管理