• 商品质量不合格或与描述严重不符
  • 商家虚假宣传、价格欺诈等欺骗行为
  • 未按约定提供售后服务或三包服务
  • 网购商品未按约定时间发货或虚假发货
  • 预付费消费纠纷（如健身房、教育培训等）
  • 强制捆绑消费或附加不合理条件
  • 个人信息被商家非法收集或泄露
  • 食品卫生安全问题（过期、变质等）
  • 特殊商品（药品、医疗器械）质量问题
  • 其他侵害消费者合法权益的行为