保险理赔通常包含以下基本程序:

  1. 报案通知:出险后第一时间联系保险公司,提供保单号、事故基本信息。
  2. 提交材料:根据理赔类型准备资料(如医疗记录、事故证明、财产损失清单等)。
  3. 立案审核:保险公司核查资料真实性及是否符合理赔条件。
  4. 调查核实:重大案件可能安排专人现场查勘或第三方评估。
  5. 理赔决定:保险公司作出赔付或拒赔通知,说明具体理由。
  6. 赔款支付:确认赔付后,款项将转入指定银行账户。

注:不同险种(车险、健康险等)可能存在特殊流程要求。