• 及时报案：事故发生后48小时内向保险公司报案，保留交警责任认定书等证据
  • 现场取证：用手机拍摄全景照片、局部细节、车牌号及道路标识，避免证据缺失
  • 医疗票据：保留所有检查费、医药费原始票据，复印件可能不被认可
  • 维修协商：定损前勿自行维修，需与保险公司共同确认维修方案和费用
  • 警惕"全包"承诺：部分修理厂承诺全权代理理赔，可能存在虚报项目风险
  • 伤残鉴定：涉及人伤需通过司法鉴定机构评定，单方鉴定结果易产生争议
  • 时效注意：人身伤害诉讼时效1年，财产损失2年，超期可能丧失索赔权