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交通事故后第一步该做什么？
立即报警（122）并保护现场，拍摄事故全景、细节照片，记录对方驾驶员及车辆信息。如有人员受伤应立即拨打120。
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理赔时效是多久？
保险索赔时效通常为2年，但建议事故发生后48小时内向保险公司报案，重大事故需24小时内报案。
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对方全责但不赔偿怎么办？
① 通过交警出具事故责任认定书 ② 向自己保险公司申请"代位求偿" ③ 向法院提起诉讼。
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哪些费用可以索赔？
包括：车辆维修费、医疗费、误工费（需医院证明）、交通费、伤残赔偿金（如构成伤残）、车辆施救费等合理费用。
特别注意：
- 切勿随意签署赔偿协议或"私了"协议
- 所有医疗票据原件必须妥善保存
- 保险公司定损前不要自行维修车辆
- 涉及人伤事故建议咨询专业律师
