根据我国《物业管理条例》及相关法律规定，小区物业人员无权直接处置违停车辆，但可采取以下措施：

  • 对违停车辆进行拍照取证
  • 张贴违规停车告知单
  • 上报交警部门或城管执法部门处理
  • 对长期占道的僵尸车可联系交管部门拖移

物业的权限仅限于劝阻、制止和报告，不能锁车、罚款或强制拖车，这些属于行政执法范畴。若物业越权处理，车主可向住建部门投诉或通过法律途径维权。