• 保护现场：立即开启双闪灯，放置警示牌，避免二次事故
  • 及时报案：拨打122报警并联系保险公司，重大事故需保留交警责任认定书
  • 证据收集：拍摄全景照片（含车牌、道路标线）、伤者情况及车辆受损细节
  • 医疗费用：保留所有医院票据原件，切勿使用医保卡支付（可能影响理赔）
  • 维修争议：要求保险公司出具定损单，4S店维修需提前确认是否直赔
  • 理赔时效：人身伤害诉讼时效1年，财产损失2年（自事故认定书出具日起算）
  • 特殊情况：对方逃逸需立即报警，无责方也可通过代位求偿申请理赔