• 及时报案：事故发生后立即报警并联系保险公司，保留交警出具的事故责任认定书。
  • 现场取证：拍摄事故现场照片、车辆损伤部位及周边环境，记录对方驾驶员和车辆信息。
  • 医疗凭证保存：如有人员受伤，保留所有医疗票据、诊断证明及费用清单原件。
  • 避免私了争议：责任未明确前勿轻易私了，尤其涉及人伤或重大财产损失时。
  • 理赔材料完整：包括保单、身份证、修车发票、事故证明等，不同保险公司要求可能略有差异。
  • 注意时效：通常车险理赔需在事故发生后2年内提出，人伤诉讼时效为3年。
  • 维修选择权：车主有权自主选择维修厂，保险公司不得强制指定（除非合同另有约定）。