2022年交通事故理赔具体操作流程如下:
- 现场处理:立即报警(122),保护现场并拍照取证,如有伤员拨打120。
- 责任认定:交警出具《交通事故责任认定书》,明确各方责任比例。
- 联系保险公司:48小时内向投保公司报案,提交事故基本信息。
- 提交材料:准备身份证、驾驶证、保单、责任认定书、医疗票据(如有)、维修清单等。
- 定损核价:保险公司派专员勘查车辆损失,协商维修方案及费用。
- 理赔审核:保险公司10个工作日内完成资料审核,复杂案件不超过30日。
- 赔款支付:双方达成协议后,赔款直接打入被保险人账户。
注意事项: 轻微事故可走快速理赔程序,单方损失5000元内可自行协商。