• 及时报案：事故发生后48小时内向保险公司报案，保留交警责任认定书原件
  • 现场取证：拍摄全景照片（含车牌、道路标线）、损伤部位特写及散落物位置
  • 医疗票据：保留所有门诊/住院原始票据，含检查报告、用药清单（需医院盖章）
  • 误工证明：需用人单位出具带公章的收入减少证明及工资银行流水
  • 维修评估：要求保险公司出具书面定损单，4S店维修需保存旧件
  • 伤残鉴定：骨折等伤害需在治疗终结后180日内做司法伤残等级鉴定
  • 调解签字：调解协议需明确赔偿项目（医疗费、护理费、残疾赔偿金等分项列出）
  • 特殊情形：涉及电动车事故需核实是否符合新国标，酒驾事故商业险拒赔