根据《中华人民共和国噪声污染防治法》规定,物业公司对小区内噪音扰民问题负有管理责任。业主遭遇噪音干扰时,可按照以下流程处理:

  1. 向物业投诉:物业应上门核实并劝阻噪音制造者
  2. 调解无效时:物业需协助业主报警或向环保部门举报
  3. 特殊时段管理:装修噪音等需遵守物业规定的时间段(通常为工作日8:00-12:00,14:00-18:00)

物业不作为时,业主可向当地住建部门投诉或通过法律途径维权。建议保留录音、视频等证据材料。