如果在淘宝买到假货,可以按照以下步骤处理:
- 保留证据:截图商品页面、聊天记录、付款凭证和假货实物照片。
- 联系卖家:通过旺旺协商退货退款,要求卖家承担运费。
- 申请平台介入:若协商无果,在订单详情页点击"申请售后",选择"假冒品牌"理由提交证据。
- 举报商家:在商品页面点击"举报",选择"假冒及盗版"进行投诉。
- 拨打维权电话:拨打淘宝消费者热线0571-88158198或12315投诉。
注意:贵重物品建议优先选择官方旗舰店或天猫认证店铺购买。
如果在淘宝买到假货,可以按照以下步骤处理:
注意:贵重物品建议优先选择官方旗舰店或天猫认证店铺购买。