• 官方投诉渠道
    • 中国人民银行金融消费者投诉热线：12363
    • 中国银保监会消费者维权热线：12378
    • 国家信访局官方网站（可提交金融消费投诉）
  • 行业协会途径
    • 中国互联网金融协会官网投诉平台
    • 各地金融消费纠纷调解中心
  • 司法救济
    • 向当地人民法院提起诉讼
    • 通过互联网法院线上立案（如北京、杭州互联网法院）
  • 第三方平台
    • 黑猫投诉、聚投诉等互联网投诉平台
    • 消费者协会官网投诉（12315.cn）
  • 企业内投诉
    • 通过金融机构官方客服渠道投诉
    • 要求金融机构出具书面处理意见