• 平台投诉渠道：通过互联网金融平台官方客服、在线投诉入口或APP内反馈功能提交维权申请
  • 第三方投诉平台：利用"黑猫投诉""聚投诉"等互联网消费维权平台发起投诉并追踪进度
  • 金融监管部门：向中国人民银行金融消费者权益保护局（12363）、银保监会或地方金融监管局投诉
  • 行业协会调解：通过中国互联网金融协会、各地互联网金融协会的纠纷调解机制解决争议
  • 司法途径：向合同签订地或平台所在地人民法院提起诉讼，小额纠纷可适用简易程序
  • 证据保全：及时保存电子合同、交易记录、沟通截图等证据，必要时进行区块链存证或公证
  • 媒体曝光：通过权威财经媒体或社交媒体平台理性发声，促使问题解决（需注意法律边界）