如果遇到卖家恶意欺骗消费者的情况，可以采取以下措施维护自身权益：

  1. 保留证据：截图保存聊天记录、订单信息、商品描述页面等。
  2. 平台投诉：通过电商平台官方渠道发起投诉，要求平台介入处理。
  3. 申请退款：若未收到货或商品与描述严重不符，及时申请退款。
  4. 消费者协会投诉：拨打12315或通过全国12315平台官网/APP投诉。
  5. 法律途径：涉及金额较大时，可向法院提起诉讼。

提示：交易时选择正规平台，注意查看卖家信用评价。