网购以后出现交易纠纷怎么处理

网购交易纠纷处理步骤如下：

1. 保留证据：截图保存订单信息、商品描述、聊天记录等。
2. 联系卖家：通过平台沟通协商退款或换货。
3. 平台介入：申请电商平台官方客服仲裁（如淘宝小二）。
4. 投诉渠道：向12315平台或消费者协会提交投诉。
5. 法律途径：涉及金额较大时，可向法院提起诉讼。