网购商品的保修流程通常如下:

  1. 保留原始购买凭证(电子发票/订单截图)
  2. 查看商品详情页的保修说明(通常标注保修时长)
  3. 联系平台客服或品牌官方售后
  4. 按指引寄回商品或到指定网点检测
  5. 等待售后处理结果(维修/换新/退款)

注意事项:7天无理由退换仅限未拆封商品,多数电子产品需提供完整包装和配件。