如果网购卖家不发货,可以采取以下步骤解决:

  1. 联系卖家:通过平台消息系统询问发货情况,保留沟通记录。
  2. 查看交易规则:确认平台规定的发货时限,超时可申请退款。
  3. 平台投诉:在订单详情页提交投诉,上传未发货证据。
  4. 申请退款:若卖家无响应,直接发起退款流程。
  5. 消费者维权:通过12315平台或法律途径维护权益(适用于大额交易)。

提示:优先使用平台官方渠道解决,避免私下转账交易。