根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
虚假宣传赔偿流程:
- 收集证据(广告宣传资料、交易记录等)
- 与经营者协商解决
- 向消费者协会投诉(12315热线)
- 向市场监管部门举报
- 向人民法院提起诉讼
特殊情形:
食品类虚假宣传可主张十倍价款赔偿(《食品安全法》第148条)
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
虚假宣传赔偿流程:
特殊情形:
食品类虚假宣传可主张十倍价款赔偿(《食品安全法》第148条)