网购产品怎么维权

网购产品维权步骤如下：

1. 保留证据：截图订单信息、商品问题照片、聊天记录等。
2. 联系卖家：通过平台客服或旺旺沟通，要求退换货或退款。
3. 平台介入：若协商无果，申请平台官方客服介入处理。
4. 投诉渠道：拨打12315或通过全国12315平台（www.12315.cn）投诉。
5. 法律途径：涉及金额较大时，可向法院提起诉讼。