根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,网购商品即使没有发票,消费者仍有权要求退货。但需注意以下要点:
- 保留交易凭证:电子订单、支付记录、聊天记录等均可作为维权依据
- 商品完好原则:退货商品应保持原状且不影响二次销售
- 七天无理由退货:除定制、鲜活等特殊商品外,多数商品支持7天退货
- 商家拒绝处理:可向平台投诉或向当地消费者协会寻求帮助
建议优先与商家协商,说明未开发票的具体情况,多数正规电商平台会协助处理售后问题。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,网购商品即使没有发票,消费者仍有权要求退货。但需注意以下要点:
建议优先与商家协商,说明未开发票的具体情况,多数正规电商平台会协助处理售后问题。