根据《中华人民共和国电子商务法》及平台规则，卖家虚假发货将面临以下处罚：

  1. 平台处罚：扣除保证金、限制店铺流量、降权处理，情节严重者冻结账户资金
  2. 违约金赔偿：需按订单金额30%赔付买家（最高不超过500元）
  3. 行政责任：市场监督管理部门可处5-20万元罚款
  4. 信用惩戒：记入商家信用档案并公示

买家维权方式：

  • 平台投诉通道提交物流凭证
  • 要求商家补发或退款
  • 通过12315热线举报