当消费者遭遇商家虚假宣传时，可通过以下方式维护权益：

  1. 保留证据：截图保存广告页面、聊天记录、支付凭证等
  2. 平台投诉：通过电商平台官方渠道发起维权申请
  3. 12315投诉：登录全国12315平台（www.12315.cn）提交投诉
  4. 消协求助：联系当地消费者协会寻求调解帮助
  5. 法律途径：涉及金额较大时可向法院提起民事诉讼

根据《消费者权益保护法》第55条，经营者提供虚假信息需承担"退一赔三"责任，最低赔偿500元。