如果您在网上购物时被骗,可以采取以下措施:
- 保留证据:保存交易记录、聊天记录、付款凭证等所有相关证据。
- 联系平台:立即向购物平台(如淘宝、京东等)投诉举报,申请退款或介入处理。
- 报警处理:如果涉及金额较大,可向当地公安机关报案,并提供相关证据。
- 银行冻结:如果是通过银行卡或第三方支付平台付款,可联系银行或支付平台尝试冻结交易。
- 消费者协会:拨打12315向消费者协会投诉,寻求帮助。
- 法律途径:必要时可咨询律师,通过法律手段维护自身权益。
预防措施:选择正规平台购物,查看商家信誉,避免私下交易,使用平台担保支付。