如果在网上购物买到假货，但商家拒绝退货，可以采取以下步骤维权：
- 保留证据：截图商品页面、保存聊天记录、拍摄假货细节照片或视频。
- 平台投诉：通过电商平台（如淘宝、京东）的"投诉举报"渠道提交证据，要求平台介入。
- 12315投诉：登录全国12315平台（www.12315.cn）或拨打12315热线，提供商家信息和证据。
- 法律途径：若涉及金额较大，可向法院起诉，要求退一赔三（最低500元）。
- 媒体曝光：通过社交平台或消费者权益节目曝光不良商家。
注意： 7天无理由退货不适用于假货问题，假货可直接要求退款或赔偿。
